Šios Pirkimo–pardavimo taisyklės (toliau – Taisyklės) nustato asmens, įsigyjančio prekes el. parduotuvėje meistronamai.shop (toliau – Pirkėjas), ir UAB „Meistro Namai“ (toliau – Pardavėjas) tarpusavio teises, pareigas bei atsakomybę.

Prieš pateikdamas užsakymą el. parduotuvėje, Pirkėjas privalo susipažinti su šio dokumento nuostatomis ir jas patvirtinti.

1. BENDROSIOS NUOSTATOS

1.1. El. parduotuvėje meistronamai.shop prekės parduodamos ir gaminamos pagal individualius Pirkėjo užsakymus.

1.2. Pardavėjas turi teisę bet kuriuo metu pakeisti ar papildyti Taisykles. Pirkėjui taikoma Taisyklių redakcija, galiojusi užsakymo pateikimo metu.

1.3. Pirkėju šioje el. parduotuvėje gali būti veiksnūs fiziniai asmenys (sulaukę pilnametystės) bei juridiniai asmenys.

2. UŽSAKYMO PATEIKIMAS IR SUTARTIES SUDARYMAS

2.1. Pirkėjas išsirenka norimus gaminius, pasirinkdamas reikiamus matmenis, spalvą, komplektaciją bei kitus parametrus svetainėje.

2.2. Užsakymo metu Pirkėjas pateikia teisingus kontaktinius duomenis ir gali susikurti asmeninę paskyrą, kurioje galės sekti užsakymo vykdimą.

2.3. Pirkimo–pardavimo sutartis tarp Pirkėjo ir Pardavėjo laikoma sudaryta nuo momento, kai Pirkėjas pateikia užsakymą ir gauna Pardavėjo vadybininko patvirtinimą.

2.4. Užsakymo derinimas ir tikslinimas: Po užsakymo pateikimo su Pirkėju susisiekia Pardavėjo vadybininkas galutiniam specifikacijų patvirtinimui. Šio pokalbio metu Pirkėjas dar gali atlikti korekcijas.

2.5. Gamybos paleidimas: Suderinus visus parametrus, užsakymas atiduodamas į gamybą. Nuo šio momento atlikti pakeitimus, tikslinti matmenis ar atšaukti užsakymą galimybės nėra.

3. PREKIŲ KAINOS IR ATSISKAITYMO TVARKA

3.1. Prekių kainos el. parduotuvėje nurodomos eurais su įskaičiuotu pridėtinės vertės mokesčiu (PVM).

3.2. Į prekių kainą pristatymo bei iškrovimo paslaugos neįskaičiuotos (jei nenurodyta kitaip).

3.3. Pirkėjas už prekes atsiskaito el. bankininkystės sistemomis arba pagal pateiktą išankstinę sąskaitą-faktūrą.

4. GAMYBOS TERMINAI IR PRISTATYMAS / ATSIĖMIMAS

4.1. Standartinis gaminių gamybos terminas yra 4–6 savaitės nuo užsakymo patvirtinimo ir apmokėjimo gavimo dienos.

4.2. Pristatymo būdai:

  • Nemokamas atsiėmimas: Pirkėjas gali nemokamai atsiimti prekes iš sandėlio / gamyklos adresu: Guronys, Kaišiadorių r.. Apie paruoštą užsakymą Pirkėjas informuojamas iš anksto.
  • Mokamas pristatymas: Prekės pristatomos Pirkėjo nurodytu adresu visoje Lietuvoje. Pristatymo ir iškrovimo paslaugų kaina skaičiuojama atskirai.
  • 4.3. Prekių patikrinimas ir atsakomybės perėjimas:
  • Jei prekes pristato Pardavėjas / kurjeris, Pirkėjas privalo patikrinti pakuočių bei gaminių būklę per 48 valandas nuo pristatymo ir BŪTINAI iki montavimo darbų pradžios.
  • Jei Pirkėjas prekes atsiima pats savo transportu, Pardavėjo atsakomybė dėl transportavimo metu atsiradusių pažeidimų baigiasi gaminio pakrovimo į Pirkėjo transporto priemonę akimirką.

5. UŽSAKYMŲ ATŠAUKIMAS, GRĄŽINIMAS IR KOKYBĖS REKLAMACIJOS

5.1. Grąžinimo išimtis (Individualūs užsakymai):

Vadovaujantis LR Civilinio kodekso 6.228¹⁰ str. 2 d. 3 p., 14 dienų prekių grąžinimo teisė negalioja langams, durims ir kitiems gaminiams, kurie gaminami pagal individualius Pirkėjo matmenis ir specifikacijas. Kokybiški individualūs gaminiai atgal nepriimami ir nekeičiami.

5.2. Atsisakymas iki gamybos: Pirkėjas gali atšaukti užsakymą tik iki jo perdavimo į gamybą (galutinio derinimo su vadybininku metu).

5.3. Pranešimas apie išorinius pažeidimus: Pradėjus montavimo darbus arba praėjus 48 valandoms nuo prekių pristatymo, pretenzijos dėl išorinių mechaninių pažeidimų (dažų įbrėžimų, stiklo įskilimų) nepriimamos.

5.4. Reklamacijų pateikimas: Pastebėjus gamyklinį defektą, Pirkėjas privalo informuoti Pardavėją raštu el. paštu info@meistronamai.shop per 5 kalendorines dienas nuo defekto pastebėjimo, pateikdamas pirkimo dokumentą ir nuotraukas. Pretenzijos išnagrinėjamos per 14 darbo dienų.

5.5. Kokybės vertinimas: Visi vizualiniai dažų ir stiklo defektai vertinami pagal galiojančius standartus iš 1 metro atstumo, statmenu kampu, esant natūraliam apšvietimui. Jei iš 1 metro atstumo defekto nematyti, tai laikoma leistina norma.

6. GARANTIJA IR EKSPLOATACIJA

6.1. Visiems gaminiams suteikiama 2 (dviejų) metų gamyklinė garantija konstrukcijos geometrijos stabilumui, stiklo paketų sandarumui ir furnitūrai, skaičiuojama nuo perdavimo-priėmimo akto pasirašymo arba sąskaitos-faktūros išrašymo.

6.2. Garantija taikoma tik tuo atveju, jei gaminiai montuojami, sandėliuojami ir eksploatuojami laikantis „Kokybės ir garantinių įsipareigojimų deklaracijos“ bei gamyklinių instrukcijų (užtikrinant 40–60% drėgmę patalpose, vengiant statybinės drėgmės poveikio, įrengiant stogelius lauko durims ir t. t.).

7. BAIGIAMOSIOS NUOSTATOS

7.1. Šios Taisyklės sudarytos vadovaujantis Lietuvos Respublikos teisės aktais.

7.2. Visi nesutarimai, kilę dėl šių Taisyklių vykdymo, sprendžiami derybų keliu. Nepavykus susitarti, ginčai sprendžiami LR įstatymų nustatyta tvarka.

7.3. Kontaktinė informacija teisiniams ir užsakymų klausimams: